Cartographie des
parties prenantes

• Émissions.

• Torches.

• Emplois.

• Performance environnementale.

• Impact des opérations.

• Fiabilité, sécurité, accessibilité et durabilité des produits.

• Respect de l’éthique, lutte contre la corruption, protection de l’environnement.

• Salaires.

• Développement professionnel.

• Diversité et inclusion.

• Santé et bien-être.

• Performance de l’entreprise.

• Sécurité de l’approvisionnement énergétique.

• Stratégie française sur l’énergie et le climat.

• Performance environnementale et sociale.

• Partage des performances de l’entreprise.

• Stratégie.

• Attentes vis-à-vis des fournisseurs.

• Diversité et inclusion.

• Formation des fournisseurs.

• Droits de l’Homme.

• Communiquer avec les riverains et les autorités locales par l’organisation de réunions.

• Mener des enquêtes de perception et, à la lumière de leurs résultats, réduire les impacts de l’entreprise.

• Établir des canaux permettant aux communautés de faire remonter leurs préoccupations ou d’obtenir des informations.

• Utiliser les réseaux sociaux afin de diffuser des informations sur les projets.

• Mettre en place un programme citoyen et de contribution avec les associations locales autour de nos sites.

• Sensibiliser les équipes de vendeurs.

• Appliquer des questionnaires de satisfaction.

• Diffuser des fiches de données sécurité.

• Travailler avec nos clients pour identifier des solutions bas carbone.

• Fournir les numéros de contact du service client et aider les équipes marketing à répondre aux questions de la clientèle.

• Maintenir le dialogue social.

• Soutenir le développement professionnel de nos talents.

• Assurer la santé des salariés avec des programmes adaptés.

• Faire remonter les préoccupations et les sujets d’intérêt par les responsables et au moyen d’enquêtes internes, de forums d’entreprise et d’une ligne d’assistance téléphonique confidentielle.

• Soutenir les réseaux internes dirigés par des salariés quand ils favorisent une culture de diversité et d’inclusion type Women’s Interest Network (WIN).

• Utiliser des plateformes numériques et l’intranet pour partager les informations.

• Échanger régulièrement avec la DREAL, DGEC, etc.

• Monter des initiatives impliquant l’État, les collectivités et les industriels.

• Mettre en place des activités de suivi du site Seveso.

• S’inscrire dans la dynamique de décarbonation de l’industrie avec le gouvernement.

• Faire inspecter les ICPE par la DREAL sur les domaines réglementaires auxquels les sites sont soumis.

• Encourager les actions citoyennes des salariés auprès des associations locales (InCase, promotion dans les collèges).

• Conduire, avec les acteurs locaux, une préparation de qualité pour la réponse à l’urgence.

• Participer à l’activité économique (investissements, taxes, salaires, dividendes), témoigner de l’ancrage territorial du groupe.

• Participer à des rencontres et à des contacts avec les associations professionnelles pour défendre les intérêts du secteur professionnel et du groupe.

• Collaborer avec les industriels des bassins où le groupe opère afin de développer des ZIBaC (zones industrielles bas carbone) et autres.

• Tenir une assemblée générale annuelle avec les actionnaires.

• Publier de l’information sur les sites et diffuser des communiqués de presse.

• Tenir une conférence de presse et analystes financiers pour présenter les résultats et les perspectives de l’entreprise.

• Animer des contacts de relation presse et relations actionnaires.

• Publier les informations financières et extra-financières.

• Échanger en fonction des besoins par courriel et par téléphone.

• Favoriser les fournisseurs locaux autour des sites du groupe.

• Formuler les attentes vis-à-vis des fournisseurs sur les questions de diversité et d’inclusion.

• Organiser des sessions avec les fournisseurs pour diffuser des informations sur nos pratiques en matière de sécurité, d’environnement et de droits de l’Homme.